Käyttöehdot

1. Yleistä

Nämä käyttöehdot koskevat Nexavory-yrityksen tarjoamia aqua-rentoutumis-, jooga- ja hyvinvointipalveluita. Käyttämällä palveluitamme hyväksyt nämä ehdot kokonaisuudessaan.

Palveluntarjoaja:
Nexavory
Lintumetsänpiha 2 B, 02660 Espoo, Suomi
Puhelin: +358 400 662362
Sähköposti: [email protected]

2. Palvelut

Nexavory tarjoaa seuraavia hyvinvointipalveluita:

• Aqua-rentoutumispalvelut lämpimässä vedessä
• Vesi-jooga ja venyttelyharjoitukset
• Stressin lievitys- ja rentoutumisohjelmat
• Joustavuuden ja koordinaation kehittäminen
• Psykologisen mukavuuden edistäminen
• Perhe- ja ryhmäharjoitukset
• Raskaudenaikainen aqua-jooga

3. Ilmoittautuminen ja varaukset

Palveluihin ilmoittautuminen tapahtuu:

• Puhelimitse numeroon +358 400 662362
• Sähköpostitse osoitteeseen [email protected]
• Verkkosivuston kautta
• Paikan päällä (jos tilaa on saatavilla)

Varaus katsotaan sitovaksi, kun olet saanut vahvistuksen palveluntarjoajalta. Varauksen yhteydessä voidaan vaatia ennakkomaksua turvallisuuden ja ryhmäkoon varmistamiseksi.

4. Hinnat ja maksuehdot

Palvelujen hinnat määräytyvät voimassa olevan hinnaskomme mukaan. Hinnat sisältävät ALV:n. Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin ilman erillistä ilmoitusta, mutta muutokset eivät koske jo tehtyä varauksia.

Maksutavat:

• Käteinen
• Pankkikortti
• Lasku (sopimuksen mukaan)
• Mobilepay
• Sarjalipukkeissa etumaksu

5. Peruutus- ja palautusehdot

Asiakkaan peruutus:

• Yksittäisen session voi peruuttaa maksutta 24 tuntia ennen alkamisaikaa
• 12-24 tuntia ennen alkua: veloitamme 50% koko hinnasta
• Alle 12 tuntia tai ilman ennakkoilmoitusta: veloitamme koko hinnan
• Sairaustapauksissa joustava peruutuskäytäntö

Palveluntarjoajan peruutus:

Pidätämme oikeuden peruuttaa session ohjaajan sairastumisen, teknisten ongelmien, vesiturvallisuusongelmien tai muun poikkeustilanteen vuoksi. Tällöin maksu palautetaan kokonaisuudessaan tai järjestämme korvaavan palvelun.

6. Asiakkaan velvollisuudet ja vastuut

Asiakkaan tulee:

• Ilmoittaa terveydentilaan, uimataitoihin ja vesiturvallisuuteen liittyvistä rajoituksista
• Noudattaa ohjaajan antamia turvallisuus- ja harjoitusohjeita
• Käyttää asianmukaisia uima-asuja ja tarvittaessa suojavarusteita
• Kunnioittaa muita asiakkaita ja luoda rauhallinen rentoutumisympäristö
• Huolehtia omista tavaroistaan ja liukkaista pinnoista
• Ilmoittaa välittömästi terveysongelmista tai epämukavuudesta
• Noudattaa hygieniaohjeita vesitiloissa

7. Terveydentila ja lääketieteelliset rajoitukset

Ennen aqua-palvelujen käyttöä asiakkaan tulee varmistaa, että hänen terveydentilansa mahdollistaa vesiharjoitteluun ja joogaan osallistumisen. Suosittelemme konsultoimaan lääkäriä erityisesti seuraavissa tapauksissa:

• Sydän- tai verenkiertoelimistön sairaudet
• Diabetes ja verenpaineongelmat
• Liikuntaelimistön vammat tai rajoitukset
• Vestibulaarihäiriöt tai tasapainoongelmat
• Ihosairauksiet tai allergiat
• Äskettäiset leikkaukset tai vammat

Raskaana olevien tulee keskustella lääkärin kanssa ennen aqua-joogaan osallistumista. Tarjoamme erityisesti räätälöityjä raskaudenaikaisia ohjelmia.

8. Vesiturvallisuus ja erityisehdot

Aqua-palveluihimme liittyvät erityiset turvallisuussäännöt:

• Asiakkaan tulee ilmoittaa uimataidoistaan ja vedenpelosta
• Syvässä vedessä tapahtuvat harjoitukset vaativat perususimataito
• Apuvälineitä (uimapatjoja, poolnoodleja) käytetään tarpeen mukaan
• Vesihygienia: suihkussa käynti ennen allastiloihin menoa
• Liukastumisenvaara: varovainen liikkuminen märillä pinnoilla
• Veden lämpötila pidetään miellyttävänä (28-32°C)
• Ryhmäkoko rajataan turvallisuuden varmistamiseksi

9. Vastuunrajoitukset

Nexavory ei vastaa vahingoista, jotka aiheutuvat asiakkaan terveydentilasta, puutteellisista uimataidoista, turvallisuusohjeiden noudattamatta jättämisestä tai omasta huolimattomuudesta. Aqua-rentoutuminen ja jooga tapahtuvat aina omalla vastuulla.

Emme vastaa asiakkaan henkilökohtaisten tavaroiden häviämisestä, varkaudesta tai vaurioitumisesta vesitiloissa. Suosittelemme säilyttämään arvoesineet kotona tai lukitussa säilytyslokerossa.

Aqua-palvelut eivät ole lääketieteellistä hoitoa, vaan hyvinvointia edistäviä aktiviteetteja. Vastuumme rajoittuu palvelun hintaan, ellei vahingon ole aiheuttanut tahallinen teko tai törkeä tuottamus.

10. Vakuutus ja turvallisuus

Nexavory:lla on voimassa oleva vastuuvakuutus, joka kattaa vesiturvallisuuteen liittyvät riskit. Asiakkaan on kuitenkin syytä varmistaa oman liikunta- ja tapaturmavakuutuksensa kattavuus vesiliikuntaan.

Kaikissa aqua-palveluissa on paikalla koulutettu ohjaaja, jolla on vesiturvallisuuskoulutus ja ensiapuvalmius.

11. Hyvinvointi- ja rentoutumispalvelut

Aqua-rentoutumispalvelumme keskittyvät:

• Stressin lievitykseen ja emotionaalisen hyvinvoinnin parantamiseen
• Joustavuuden ja koordinaation kehittämiseen
• Psykologisen mukavuuden ja turvallisuuden tunteen luomiseen
• Veden hierontavaikutuksen hyödyntämiseen
• Mielen ja kehon rentoutumiseen lämpimässä vedessä

Nämä palvelut eivät korvaa ammatillista terapiaa tai lääketieteellistä hoitoa, mutta voivat tukea yleistä hyvinvointia.

12. Kuluttajansuoja

Kuluttajilla on oikeus tehdä reklamaatio kohtuullisessa ajassa puutteen havaitsemisesta. Reklamaatiot tulee tehdä ensisijaisesti suoraan palveluntarjoajalle.

Riitatilanteissa voidaan kääntyä kuluttajariitalautakunnan puoleen tai paikallisen käräjäoikeuden puoleen.

13. Sovellettava laki ja riidanratkaisu

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset riitaisuudet ratkaistaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Jos sopimukseen ei päästä, riita ratkaistaan Espoon käräjäoikeudessa.

14. Yhteydenotto ja palaute

Kysymykset, reklamaatiot ja palautteet voi lähettää seuraaviin yhteystietoihin:

Sähköposti: [email protected]
Puhelin: +358 400 662362
Postiosoite: Lintumetsänpiha 2 B, 02660 Espoo, Suomi

15. Ehtojen muutokset

Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja. Muutoksista ilmoitetaan verkkosivuillamme ja sähköpostitse. Turvallisuuteen liittyvistä muutoksista ilmoitetaan aina etukäteen.

16. Ehtojen voimassaolo

Nämä ehdot ovat voimassa toistaiseksi. Jos jokin ehtojen kohta todetaan pätemättömäksi, se ei vaikuta muiden ehtojen pätevyyteen.

Päivitetty viimeksi: 25.5.2025
Voimaantulo: 25.5.2025